提供准确信息：当风控部门要求用户提供相关资料以辅助审核时，用户务必及时、准确地予以配合。这可能包括身份验证信息，如身份证照片、实名认证相关资料等，用于确认用户身份真实性；资金来源证明，如银行转账记录、工资收入证明等，帮助平台核实资金的合法来源。例如，若用户在某投资平台的注单被审核，平台要求提供近期一笔大额资金的来源证明，用户应尽快整理相关银行流水，并清晰标注资金来源详情，如 “[具体日期] 工资收入到账”，及时提交给平台。

保持沟通畅通：用户要确保与平台客服保持良好沟通。可以主动询问审核进度，了解审核流程的各个环节以及预计所需时间。例如，向客服咨询：“我的注单审核目前进展到哪一步了？按照正常流程，还需要多久能完成审核？” 同时，关注平台的通知渠道，如平台内消息、短信等，及时接收平台关于审核的最新信息。若审核过程中出现问题或需要进一步补充资料，平台能够及时与用户取得联系，避免因沟通不畅导致审核延误。

审核时间过长：如果风控审核时间远超平台最初告知的预计时长，用户应再次与平台客服沟通，礼貌地询问原因并要求给出明确的审核完成时间。例如，向客服说明：“我了解审核工作的复杂性，但目前审核时间已经超出了之前告知的范围，我这笔资金有紧急用途，希望平台能加快审核进度，并告知我确切的完成时间。” 若平台无法给出合理答复，用户可考虑向平台的上级监管部门反映情况，如金融平台可向银保监会等监管机构投诉，说明平台名称、审核情况以及自身遭遇，请求监管部门介入调查。

对审核结果有异议：若用户对审核结果存在异议，认为自己的注单不存在问题，应及时向平台申诉。详细阐述自己的观点和理由，并提供相关证据来支持自己的主张。比如，平台以交易异常为由拒绝用户的提现注单，用户可提供交易背景说明、与交易对手的沟通记录等证据，证明交易的真实性和合法性。平台通常会设立专门的申诉渠道，用户可通过该渠道提交申诉材料，等待平台重新审核并给出答复。