向客服详细询问：以礼貌且急切的态度再次联系客服，深入了解注单异常的具体原因。例如，向客服询问：“您好，我得知我的注单出现异常需要审核 24 小时，麻烦您详细说明一下，究竟是哪些方面导致注单异常呢？是交易金额、交易时间，还是其他操作行为引发的？” 通过明确异常原因，用户能更好地判断审核的合理性以及对自身交易的影响程度。务必记录好客服的答复内容、沟通时间以及客服工号，这些信息在后续处理过程中可能会起到关键作用。

查阅平台规则：迅速登录平台官网或官方 APP，仔细查阅平台的交易规则、用户协议以及常见问题解答板块。平台通常会在这些地方对可能导致注单异常的情况进行说明。比如，某些平台规定短时间内频繁进行大额交易可能触发注单异常审核。将客服告知的异常原因与平台规则相对照，进一步确认审核的依据是否充分，同时也能了解在注单异常审核期间自己的权利和义务。

合理安排资金计划：既然客服明确告知注单异常需审核 24 小时，在这段时间内，用户应根据自身资金需求情况，合理调整资金使用计划。如果该笔交易涉及的资金原计划用于紧急支出，用户可能需要寻找其他资金渠道来满足当下需求，避免因审核延迟而造成资金周转困难。例如，若原计划用这笔资金支付即将到期的账单，可考虑先使用信用卡或向亲友临时借款周转。

关注平台相关信息：在等待审核的 24 小时内，密切关注平台的通知栏、消息中心以及官方社交媒体账号。平台可能会发布关于注单异常审核的最新进展，如审核流程是否提前完成，或者针对部分用户的特殊情况给出额外说明。同时，定期登录平台账户，查看账户状态以及注单的显示情况，看是否有关于审核结果的提示信息。例如，一些平台会在账户明细页面实时更新注单的审核状态，从 “审核中” 变为 “审核完成” 等。

定期询问进展：在审核过程中，并非只能被动等待。用户可在合理的时间间隔内，再次联系客服，询问注单异常审核的进展情况。比如，在 12 小时左右时，向客服询问：“我的注单已经审核了一半时间了，目前进展如何？是否发现了新的问题，或者预计能否按时完成审核？” 通过定期沟通，一方面能让用户及时了解审核动态，另一方面也向平台表明自己对该注单的关注，促使平台在审核过程中更加严谨、高效。

表达自身诉求：与客服沟通时，明确表达自己对交易的期望以及对注单异常审核的重视。例如，向客服说明：“这笔交易对我非常重要，希望平台能够在审核过程中仔细核实，确保审核结果的准确性。如果在审核过程中需要我提供任何补充信息或协助，我会全力配合。” 通过积极表达诉求，让平台感受到用户的诚意与合作态度，有利于审核工作的顺利进行。

收集交易证据：无论审核结果如何，在等待审核的过程中，用户应着手收集与该笔交易相关的所有证据。包括交易记录截图，清晰显示交易时间、金额、交易对象等关键信息；与平台客服的沟通记录，如聊天截图、通话录音，这些记录能证明平台对注单异常的说明以及自己在审核期间与平台的沟通情况；平台页面截图，如账户信息页面、交易规则页面等，以备后续可能出现的纠纷。

了解维权途径：若审核结果不理想，或者在审核过程中发现平台存在不合理操作，用户需要提前了解维权途径。对于金融投资平台，可向银保监会、地方金融监管局等监管机构投诉；对于电商等其他交易平台，可向消费者协会反映情况。此外，还可咨询专业律师，了解通过法律诉讼维护自身权益的可行性。提前了解这些维权途径，能在需要时迅速采取行动，保护自己的合法权益。