礼貌询问详情：通过平台提供的客服渠道，如在线客服、客服电话等，以礼貌且急切的态度与客服取得联系。向客服询问：“您好，我申请取款，平台提示注单未更新不能取款，我在平台一直正常交易，想了解一下具体是哪些环节导致注单未更新呢？目前平台针对这个问题正在采取什么措施解决，大概什么时候能完成更新，让我顺利取款？我这笔资金有紧急用途，希望平台能帮忙尽快处理。” 在与客服交流过程中，仔细记录沟通时间、客服工号以及对方给出的答复内容，这些记录在后续处理中可能至关重要。

要求明确反馈：不仅仅满足于了解注单未更新的原因，要积极要求平台给出明确的解决方案和反馈时间。比如，向客服表明：“希望平台能给我一个确切的时间节点，告知我注单更新预计完成的时间。并且在更新完成后，能通过短信、平台内消息等方式第一时间通知我，以便我及时进行取款操作。” 通过明确要求，让平台重视问题，避免敷衍拖延，同时也便于自己合理安排时间，跟进取款进度。

网络状况检查：用户可先自查网络状况，检查网络连接是否稳定，网络信号强度是否良好。可以尝试切换网络连接方式，若原本使用 Wi-Fi，可切换至移动数据，反之亦然。同时，使用网络测速工具检测网速，若网速过慢，可重启路由器、调整设备位置以改善网络信号。在网络恢复正常后，再次尝试提交取款申请，观察注单是否能够更新。例如，在一些网络信号较差的偏远地区，用户提交取款申请后常出现注单未更新的情况，通过改善网络环境，部分用户成功解决了问题。

缓存清理与软件更新：平台应用程序的缓存过多或软件版本过旧，也可能影响注单的更新显示。用户可进入设备的应用管理界面，找到平台应用，选择清除缓存数据，然后重新登录平台，再次发起取款申请，查看注单状态是否更新。此外，检查平台应用是否有新版本可供更新，若有，及时更新至最新版本。新版本往往会修复一些软件漏洞和问题，可能解决注单未更新的情况。比如，某平台在更新版本后，优化了注单数据的加载与显示功能，此前因注单未更新无法取款的部分用户，在更新软件后顺利完成了取款。

向监管部门投诉：若与平台沟通无果，且经过自查也未能解决注单未更新不能取款的问题，可向平台所属行业的监管部门投诉。对于金融投资平台，可向银保监会、地方金融监管局等部门反映情况，详细说明平台名称、注单未更新的具体情况以及自己的取款遭遇，提交相关证据材料，如与客服的聊天记录、交易记录截图等，请求监管部门介入调查，依法依规对平台进行处理，督促平台解决注单更新和取款问题。监管部门具有权威性和执法权，能够对平台进行有效监督，促使平台重视并解决用户问题。

咨询专业律师：在证据充足的情况下，咨询专业律师，了解通过法律诉讼维护权益的可行性。律师可根据具体情况，分析平台行为是否存在违法违规之处，为用户提供专业的法律建议和诉讼策略。例如，若律师判断平台以注单未更新为由拒绝取款的行为涉嫌欺诈或违反合同约定，可协助用户通过司法途径强制平台履行取款义务，要求平台赔偿因拖延取款给用户造成的损失。虽然法律诉讼过程复杂、耗时较长，但能给予平台有力震慑，是维护用户权益的重要手段。